上医至明 - 第208章 医疗纠纷

    下午过两点，崔志潭医生主刀的胃癌切除手术，顺利结束。
    作为手术助手的余至明，被崔医生带到了他的办公室，一块共进迟到的午餐。
    两人吃的午饭，是崔医生安排实习医生从外面的星级餐馆带来的外卖。
    那饭菜的味道，自然要比医院食堂的大锅菜好上许多……
    吃到一半，余至明忽然想到了一件事。
    “崔医生，你上次提过，你儿子的老师曾经问起过我，具体是什么事情啊？”
    崔医生喝了口牛肉羹，语带嘲讽道：“不是啥大事，只是那老师的要求，有些过分。”
    崔医生又转而问道：“余医生，你曾在一家女人美容会所，给他们的会员做过健康讲座和身体检查？”
    余至明嗯了一声，表示确有此事。
    崔医生哦了一声，接着道：“那位老师的小姨子，也管理着一家美容会所。”
    “说是见那家会所邀请余医生你做活动的效果非常不错，就想着也邀请你搞一次。”
    “那位老师估计是占便宜占习惯了，话里话外的意思，竟是想让我出面，请余医生你给他小姨子那家会所，义务劳动一次。”
    “他是真不知道自己的脸究竟有多大啊，我就推脱和你不熟，直接拒绝了事。”
    余至明笑了笑，说：“占惯了便宜的人，总是先尝试一下能不能占了便宜，不行的话，再采取其他方法。”
    崔医生点了点头，又笑着问：“听说，周二你受邀参加谭院士主持的一场医术交流会，开始没多久就因为听不懂熘走了？”
    余至明没有半点不好意思，坦言道：“那交流会的层次太高，我确实是听不懂。”
    “与其留在那里浪费时间，让自己难受，不如出来忙碌其他事情。”
    崔医生哈哈笑道：“不愧是余医生，不知就是不知，坦诚不虚伪。”
    余至明谦虚着说：“实事求是而已，我只是本科生，知识积累远远不足。”
    崔医生敛去了笑容，沉声道：“余医生，这件事被人传了出来，一些人可能会认为你中途离开交流会，是仗着一技在手，不敬尊长，目中无人，还不思进取。”
    余至明不屑的轻呵一声，道：“随他们怎么去说吧，反正有关我的议论也不少了。”
    崔医生轻声笑道：“余医生，你这心态如此洒脱澹然，一点不像是年轻人，倒像是历经世事的中年人。”
    余至明一脸自嘲道：“主要是我从小到大听过太多的议论，不得不免疫而已。”
    “要是一一计较，早就抑郁成疾了。”
    崔医生轻叹道：“谁人背后不被说，尤其像余医生你年少成名，嫉妒恨之徒，只会盯着你的缺点和不足。”
    余至明也轻叹一声，说：“是啊，我的缺点和不足，就像猴子的红屁股，蹲在地上之时，谁也看不到。”
    “如今爬到高树上了，很多人就开始对着红屁股指指点点起来了。”
    这话让崔医生有些忍俊不禁……
    余至明在崔医生这里吃过午饭，回到亓越医学研究中心，意外发现中心有些吵闹。
    这是有人闹事？
    回到大办公室，余至明也不用问，包打听的周沫主动过来，告诉了他。
    “中午，我们中心的一位糖尿病晚期患者出现了多器官衰竭，抢救无效死亡。”
    “家属就不干了。”
    “说是人住院之时好好的，是在我们这里被治死的，要让我们承担责任。”
    余至明轻声哼道：“这是要讹钱了？”
    周沫也语带忿忿道：“就是想要讹钱，都知道糖尿病是治不好的，只能尽量控制。”
    “发展到了晚期，又出现了器官衰竭，神仙也救不活的。”
    “医务处的人来了，他们专门处理医患纠纷，应该会很快处理好的……”
    几分钟后，余至明就听到争执吵闹声渐远渐小，想来，有意见的家属应该是被带到别的地方商议去了……
    下午近四点，余至明迎来了今天的贵宾体检通道客户，一家六口体检者。
    他给这一家人一一做过身体检查，发现老人和户主夫妻只是有一些慢性小毛病，身体没有什么大碍。
    余至明把检查发现，还有一些身体注意事项，详细告知了他们后，没有忘记送他们两张大外甥公司的宣传彩页……
    三四分钟后，送体检者离开的乔磊，回到了大办公室。
    他犹豫了片刻，说：“余医生，我看到他们把宣传彩页丢进大厅的垃圾桶了。”
    余至明哦了一声，说：“正常，我们在大街上接到别人发的传单，一看无用，也是随手丢进垃圾桶的。”
    “不过……”
    余至明冷哼一声，说：“他们也不走远了一点再丢，真的是一点面子都不给啊。”
    他叮嘱道：“乔磊，帮我记住这一家。”
    “以后，他们万一有事情找到我这里，记得提醒我一声。”
    乔磊点头应了一声。
    周沫笑嘻嘻道：“哎幼，这是被我们的余大医生给记录在桉，上了黑名单了。”
    “以后有他们一家人好受的了。”
    余至明轻笑道：“我记在心里，其实没啥作用，不过是自我满足而已。”
    “他们是有钱人，以后身体真的出了问题，也有的是地方看病，求不到我这里的。”
    乔磊拍马屁道：“这可不一定。余医生你来华山医院不到两个月，就有了如此成就。”
    “几年后，肯定就是世界级名医了。”
    “他们现在得罪了你，在将来的某一天，绝对会后悔的。”
    余至明横了这家伙一眼，说：“你这话说的，好像我多么的小肚鸡肠，睚眦必报似的，小小不满都能记仇几十年。”
    乔磊笑着回道：“余医生，绝对不是你睚眦必报，是我帮你记住这事几十年。”
    “这是余医生你交代给我的长期工作，忘记了可就是我失职了。”
    周沫忍不住甩给了乔磊一记白眼，又转而说：“余医生，还记得那耀明药业吗？”
    余至明嗯了一声，说：“当然记得，难道我们医院又和他们恢复了合作？”
    “怎么可能！”
    周沫语带跃然的说：“只要余医生你的声名不坠，我们医院就不会冒着得罪你的风险，恢复与耀明药业的合作。”
    “余医生，听说交大附属医院和宁安医院也都大幅度减少了耀明药业的合作呢。”
    她又进一步介绍说：“这是工作群的人说的，说是不止一位耀明药业的业务员抱怨，他们在交大附属医院和宁安医院的日常出库数据，出现了断崖式的下跌。”
    “不仅如此，还说耀明药业在其他医院的销售数据，也出现了明显的下滑。”
    余至明有些惊讶，道：“我的影响力竟然有这么大了？”
    “有这么多的医院为我出气？”
    乔磊分析道：“余医生，一是你的名声日渐广博，二是耀明药业的竞争对手在发力。”
    “医疗市场就这么大。”
    “耀明药业的竞争对手不可能不利用这个落井下石的机会，拼命的踩压他们。”
    “被几家竞争对手共同针对，耀明制药的销售数据出现明显下滑，是正常现象。”
    听到这，余至明心中明了。
    他那件事就是一个引子，导致耀明药业被他们的竞争对手给集体针对了。
    交大附属医院、宁安医院与余至明的关系相当不错，就顺水推舟的开始大幅度减少了与耀明药业的合作。
    这时，余至明听到了隔壁主任办公室传来一些动静，晓得是亓老师回来了。
    他敲门而入，就发现亓老师的脸上，有浓浓的郁闷神色。
    “老师，没有事吧？”
    亓越抬头瞅了余至明一眼，道：“没事，不过是遇到了不讲理的家属而已。”
    “这件事，医务处接手过去了，不需要我们分心处理。”
    停顿片刻，亓越又叮嘱道：“至明，这样的医疗纠纷事件，你以后也定会遇到。”
    “遇到后，不用慌张，也别想着与家属解释，更不要道歉和私下协商。”
    “把所有事情推给医务处就行。”
    “这就是在大医院工作的好处了，有专职部门处理纠纷事件。”
    余至明嗯了一声，说：“遇到不讲理的患者家属，我一定会能躲就躲。”
    “免得家属一时冲动，做不理智事情。”
    亓越听他这么说，不由自主的想到了两人第一次见面时，这家伙被打得猪头模样。
    就在这时，亓越的手机响了起来。
    他拿起手机，接通来电听了一下，脸色顿时黑了下来。
    “杨处长，我会郑重提醒他们的。”
    亓越放下手机，看向余至明，道：“医务处的杨处长说，死者家属扬言，死者还有一位在乡下静养的小儿子，患有神经病。”
    “他们还表示，如果今天这件事得不到妥善解决，他们不能保证，那个小儿子在刺激之下，会不会做出不受控制的傻事。”
    余至明不由的心中一紧，问：“老师，这是威胁我们医院赔钱？”
    亓越冷声道：“肯定是威胁，但是我们也不得不防。”
    “至明，你通知一下周沫，让她挨个告知一下中心所有人，加强个人安全防护……”
    余至明出了主任办公室，乔磊迎上来。
    “余医生，刚才义眼慈善项目组织方打来电话，要确认一下你明晚的日程安排……”